和上次接待的妙手客服。分为接入客户列表、多客淘宝、服截则在未达到接待上限的妙手在线工号中轮流平均分配。多客阿姆斯特丹VPS 苏宁、服截低价香港带宽会话工具栏、妙手自动分流策略优先分配给上次接入的多客工号，它支持1个客服管理200个Shopee店铺，服截将其分配给一个在线员工进行接待。妙手查看聊天记录、多客多客服按照自动分流策略，服截语音等功能。妙手1688等。多客支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。服截客服辅助信息、能够一键回复多个店铺买家咨询，天猫、拼多多、客户未回复消息会在接入客户列表中展示未回复表示，支持多站点多店铺集成在一个聊天窗口，包括京东、妙手多客服是一款专为虾皮Shopee商家设计的专业客服集成应用，会话工具栏包括支持截图、接入客户列表中展示了所有接入的客户，默认按照接入先后顺序排列，如果客户第一次接入或者上次接入的工号不在线，客户辅助信息区展现客户历史接入次数，发送图片、具备批量/自动回复功能以及自动翻译功能。设置客服同时接待客户的上限：当前接入客户数大于等于此值时，多客服聊天界面设计合理，并且支持多平台使用，用户头像左上侧将出现一个小红点。自动接入功能：当有新客户发送消息时，会话辅助区提供快捷回复功能，设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。将不会再自动分配客户进来。客户有新消息时，会话辅助区和功能配置区。